新增 体系认证现场审核具体分哪些环节？企业应如何有效应对？

现场审核流程环节

1. 首次会议

审核组长说明审核目的、范围、准则及日程安排，确认沟通方式和保密承诺。企业方应介绍主要管理层和陪同人员。

2. 现场巡视与部门审核

审核员按计划到车间、仓库、实验室等场所观察运行情况，并在各部门通过访谈、观察、查阅成文信息收集证据。

3. 审核小组内部沟通

每天审核结束后，审核组内部汇总发现，调整审核重点，确认可能的不符合项。

4. 末次会议

组长宣读审核发现，包括符合项的肯定以及不符合项与观察项，宣布初步审核结论。企业可澄清事实，但不进行辩论。

企业应对要点

• 人员到位：管理者代表、各部门负责人及关键岗位人员准时在岗，避免多人离岗。
• 资料备齐：提前整理体系文件、记录清单、检验报告等，便于快速调取。
• 陪同引导：每名审核员配备熟悉业务的陪同人员，做好记录并协助解释。
• 坦诚沟通：回答问题要真实、准确，不知为不知，切忌猜测或提供虚假信息。
• 应急准备：针对可能的不符合，提前整理整改证据，展示快速解决问题的能力。